Op 28 december tweette Twitter-gebruiker @theregoesbabs een foto van een hondendrager op een regenachtig asfalt. Het antwoord? Epic.
Evil United Airlines laat hond gedurende meer dan een half uur op de regenachtige koude startbaan ondanks waarschuwingen aan het personeel: - (((((boo pic.twitter.com/xcwVOxIpV9
- barbara (@theregoesbabs) 28 december 2014
De tweet ging snel viral en liet een storm van tweets los op het United Airlines Twitter-account.
Toen reageerde de luchtvaartmaatschappij op de tweet:
Twitter-gebruikers uitten hun verontwaardiging en ontevredenheid over de reactie, waarbij ook Keith Olbermann en de Australische popzanger Sia meededen.
In een verdere verklaring aan The Daily Mail, legde een woordvoerder van United uit:
"Zoals onze standaard praktijk is, plaatsten onze medewerkers de hondenkennel volledig onder de vleugels om het huisdier te beschermen tegen de vallende regen en op het vliegtuig na het voltooien van het laden van de bagage."
De luchtvaartmaatschappij zei ook tegen ABC-13: "… controleerde verschillende camera's en bevestigde dat onze oprijmedewerkers in Houston het huisdier nooit onbeheerd achterlieten nadat onze PetSafe-medewerkers de kennel hadden laten vallen." Ze voegden toe dat de hond in de kennel droog was en dat er kegels rond de koerier om werknemers te laten weten dat er een hond in zat.
Bovendien reageerden ze op andere tweets over het incident:
De pups van de hond op de foto moeten nog een verklaring afleggen over de situatie.
Al met al is het niet gemakkelijk om tijdens vakanties met huisdieren te vliegen. Terwijl je met je pup heen en weer reist, zijn hier manieren om het voor alle betrokkenen gemakkelijker te maken!
Uitgelichte afbeelding via @theregoesbabs