Natura Pet heeft een vrijwillige terugroeping aangekondigd van bepaalde pakketten van zijn droge brokken vanwege mogelijke besmetting met Salmonella. De getroffen merken zijn onder andere EVO, Innova, California Natural en hondenvoerproducten van Healthwise.
Als uw hond een van de hierboven genoemde merken heeft gekregen, controleer dan zorgvuldig uw labels om te zien of uw slechte onderdeel deel uitmaakt van de terugroepactie. Zoals altijd, zou u alle kommen en containers moeten wassen die worden gebruikt om voedsel op te slaan en uw handen te wassen na het hanteren van hondenvoer.
Het volgende is de brief die op de Natura Pet-website is geplaatst:
Beste Natura Family,
Als ouders van huisdieren en toegewijde pleitbezorgers voor de gezondheid van dieren, willen we u op de hoogte brengen van de eerste terugroepactie in de 21-jarige geschiedenis van ons bedrijf. Tijdens een recente willekeurige steekproef bevestigde de FDA de aanwezigheid van salmonella in een van onze producten. We nemen dit uitermate serieus, omdat uw huisdieren net als de onze zijn - ze maken deel uit van het gezin - en we nemen geen risico's. Daarom hebben we uit voorzorg een aantal van onze producten vrijwillig teruggeroepen. Gelukkig zijn er geen veterinaire of menselijke gezondheidskwesties verbonden aan deze producten en we hebben bevestigd dat dit geen wijdverbreid probleem is.
Natura is gebaseerd op de toewijding om het gezondste natuurlijke huisdiervoer ter wereld te bieden. Als Natura-medewerkers die deze belofte elke dag beleven, kunnen woorden onze teleurstelling over deze bevinding niet uiten. We plaatsen kwaliteit als de hoeksteen van onze producten. Het is een proces van voortdurende verbetering en we zullen deze normen voortdurend herzien en verbeteren. Helaas vormen salmonella en andere verontreinigende stoffen een grote uitdaging voor de voedingsindustrie en geen enkel bedrijf is immuun.
We willen u verzekeren, onze gewaardeerde klanten, dat we meer dan ooit toegewijd zijn aan de veiligheid van dieren en mensen. We hebben de oorzaak van dit incident volledig onderzocht en geïdentificeerd. Onze productie is nog steeds aan de gang en u kunt alle Natura-producten buiten dit incident met vertrouwen blijven voeden.
We weten dat vertrouwen wordt verdiend. Dit incident voedt onze gepassioneerde inzet voor de gezondheid en veiligheid van uw huisdier verder. We beloven dit engagement te tonen door onze acties nu en in de toekomst.
Klik hier voor meer informatie over de terugroepproducten. Als u een product in deze lijst hebt, neemt u contact met ons op via https://www.naturapet.com/about/contact-us of (800) 224-6123.
Oprecht,
Medewerkers van Natura Pet Products
