Een Minnesota-vrouw komt erachter dat de vriendelijke hemel niet zo is furrriendly Immers - voor huisdieren of hun eigenaren.
De beproeving begon toen Mary Nguyen, een 25-jarige student en inwoner van Minneapolis, een verhuisbedrijf, Pet Air Carrier, $ 3.000 betaalde om haar puppy, Bunny, te vervoeren op een 24 mei-vlucht met Delta Airlines.
DUMB: Politieke Pundit zet voet in mond tijdens anti-hond Twitter Rant
De bestemming? Guatemala, waar de 8 maanden oude Duitse herder bij de echtgenoot van Nguyen zou wonen.
Na het rijden naar Wisconsin om ervoor te zorgen dat Bunny's documentatie en vaccinatierecords op orde waren en goed werden onderschreven, plaatste Nguyen Bunny op zijn vliegtuig in een 700-serie krat, de grootste maat die door commerciële vliegtuigen werd geaccepteerd.
Terwijl de vlucht zelf routinematig en saai was, weigerden beambten op La Aurora International Airport in Guatemala-Stad de 62-pond pupper - naar verluidt omdat werknemers met Delta zijn papieren kwijt te raken.
'Ze hebben alle documenten die ze nodig hebben op hun notitieblok om haar vrij te geven, maar weigeren dit te doen zonder de papieren versie die ze verloren [maar opgespoord], "zei ze vrijdagavond." Het document is de hele tijd in hun bezit geweest. ] sinds ik mijn hond heb overgegeven.'
TIPS: Hoe een hond te kalmeren voor een vlucht
Beledigend voor verwonding, beweerde Nguyen in een interview met CBS News dat ze onverwachte turbulentie tegenkwam toen de luchtvaartmaatschappij probeerde een extra bedrag van $ 3.000 van het paar af te persen in ruil voor de vrijlating van de doggo.
'Het is 27 uur geleden en @delta GUA zal nog steeds Konijntje niet vrijgeven op documenten die ze verloren hebben. Ze hebben de documenten gevonden en vragen om $ 3000 extra als de documenten aankomen via FedEx. DIT IS NIET OK. Ze willen haar nog twee dagen gegijzeld houden totdat de documenten arriveren. #justiceforbunny #mydogslifematters #releasemydog #deltasucks'
Een bericht gedeeld door Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny)
Toen de status van Bunny in bureaucratische limbo bleef voortduren, nam de gestresseerde Minnesotan de sociale media over om haar klachten te uiten in een reeks berichten op Instagram en Facebook.
'Dit is mijn arme puppy, Bunny. Haar vlucht arriveerde vandaag in guatemala, maar @delta zal haar niet vrijlaten zonder het papierwerk dat ze verloren hebben. Dit is het papierwerk dat ze NIET zonder de VS kan verlaten, maar ze is duidelijk in Guatemala, wat betekent dat het er was. Ze is de hele tijd in delta's bezit geweest sinds ik haar heb afgezet met alle benodigde papieren. Ik heb de hele dag lang delta gesproken, maar ze zijn niet in staat om me te helpen iets te doen om haar vrij te laten zonder het papierwerk dat ze verloren. Bunny verdient dit niet.'
Een bericht gedeeld door Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny)
Op vrijdag de 26e, na bijna 33 uur in gevangenschap, werd deze zeer goede jongen eindelijk vrijgegeven aan zijn menselijke vader, mede dankzij de berichten in de media waarin de aandacht werd gevestigd op de onaanvaardbare vertraging.
In een verklaring gedeeld met MarketWatch, had Delta dit te zeggen over de situatie van het Konijn:
'We weten dat huisdieren belangrijke familieleden zijn en rechtstreeks met de klant werken.'
LEARN: Dit zijn de risico's voor honden die in lading reizen
De luchtvaartmaatschappij kondigde ook aan dat zij de kosten in verband met de vlucht van de hond zouden terugbetalen.
Wat haar betreft was Nguyen terughoudend maar opgelucht dat hij Bunny gratis had.
'BEDANKT IEDEREEN! Bunny is vrijgegeven door @delta en we wachten erop om het goed te krijgen om haar nu naar huis te kunnen brengen.'
Een bericht gedeeld door Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny)
Heb je je pup ergens naartoe gevlogen? Vertel ons daarover in de commentaarsectie hieronder!
